弊社指定修理センターでの修理サービス利用規約

フェローズジャパン株式会社(以下当社)は、本利用規約に基づき、弊社指定修理センターでの修理サービス(以下本サービス)をお客様にご提供いたします。当社は、本利用規約の内容を随時、または予告期間を置いて改訂することがあります。

本サービス概要

料金

保証書

修理対応時間

修理納期

再修理

キャンセル

故障品・修理完了品の取り扱い

貸出機の取り扱い

免責

個人情報の取り扱い

個人情報の提供について

本サービス提供に必要な宅配業者ならびに当社指定の修理業者にのみお客様の個人情報を提供します。
お客様の個人情報を不正なアクセス、改ざん、漏洩などを防止するために適切な安全管理措置を講じます。
なお、当社は利用目的終了後5年間大切に保管した後、安全な方法により廃棄、削除、データ消去いたします。お客様ご本人の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、ご連絡下さい。

<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理責任者 プランニング プロダクトマネージャー

当社サポート窓口

TEL:03-5496-2401

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<受付時間> 月 ~ 金曜日(祝祭日、弊社休業日を除く)
午前9:15 ~ 午後5:15

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